Política de privacidad
Protección de datos personales según RGPD y normativa española vigente.
Compromiso con la privacidad
El sitio prioriza la protección de la privacidad y el cumplimiento estricto de la normativa europea. Cada usuario tiene derecho a conocer, controlar y limitar el uso de su información personal. Solo se recogen y procesan los datos imprescindibles para mantener la seguridad, la operatividad y la legalidad del servicio.
Ninguna información personal se utiliza para fines ajenos a la gestión del acceso, la mejora del servicio o el cumplimiento normativo. Las medidas técnicas y organizativas buscan minimizar riesgos y garantizar el control por parte del usuario en todo momento.
Recopilación de datos
Solo se recopilan datos estrictamente necesarios para la operación del sitio, la seguridad y el cumplimiento normativo. Ningún dato se utiliza para publicidad o comercialización externa.
Información facilitada directamente
- Nombre y apellidos proporcionados al contactar o registrarse.
- Correo electrónico utilizado para consultas o notificaciones.
- Número de teléfono facilitado para comunicaciones urgentes.
- Organización o entidad asociada al usuario, cuando corresponda.
- Información incluida voluntariamente en mensajes enviados al equipo.
Información recogida automáticamente
- Dirección IP recogida para fines de seguridad y control de accesos.
- Datos de navegador y dispositivo para diagnóstico técnico y prevención de fraude.
- Tiempos de acceso y comportamiento en el sitio para detectar anomalías.
- Cookies técnicas almacenan información mínima para funcionamiento esencial.
- No se usan datos automáticos para crear perfiles individualizados.
Finalidad del uso de datos
Los datos personales se emplean exclusivamente para gestionar el acceso, mejorar la seguridad y cumplir con obligaciones legales. Nunca se usan para segmentación comercial ni perfiles automatizados.
- Gestión de acceso seguro y autenticación de usuarios registrados.
- Mejora continua del servicio mediante análisis estadístico anónimo.
- Detección y prevención de incidentes de seguridad digital.
- Cumplimiento de normativas europeas y españolas en protección de datos.
- Atención de consultas y solicitudes de usuarios en materia de privacidad.
- Documentación de consentimientos y auditorías internas.
- No realización de marketing ni segmentación automatizada.
Compromiso ético: El equipo aplica principios de minimización de datos, transparencia y protección activa frente a brechas. La información personal no se utiliza con fines comerciales ni se comparte con terceros ajenos al servicio. Solo se recopila lo necesario para cumplir con obligaciones legales y de seguridad.
Cesión de datos
No se comparten datos personales con terceros ajenos al servicio, salvo obligación legal o requerimiento de autoridad competente. Toda cesión se documenta y notifica al usuario.
Proveedores de servicios
Algunos servicios pueden requerir soporte de proveedores tecnológicos ubicados en la Unión Europea, que cumplen los mismos estándares de protección y confidencialidad.
Obligaciones legales
Toda gestión de datos cumple con el RGPD, la LOPDGDD y otras obligaciones europeas y españolas de protección de datos.
Estadísticas anónimas
Se recopilan estadísticas de uso de forma anónima para mejorar la experiencia y detectar patrones generales sin identificar usuarios.
Derechos de los usuarios
Cualquier usuario puede ejercer derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición según la normativa europea. El ejercicio es gratuito y no limita la protección del usuario.
- Acceso garantizado a los datos propios previa solicitud formal.
- Derecho a corregir datos incorrectos o incompletos.
- Derecho a solicitar eliminación de los datos personales.
- Derecho a recibir los datos en formato estructurado y transferible.
- Derecho a oponerse a ciertos tratamientos de datos.
- Posibilidad de limitar el tratamiento bajo condiciones legales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, basta con contactar al equipo a través del correo habilitado. Las solicitudes se tramitan con celeridad y transparencia.
Seguridad de los datos
El sitio implementa medidas técnicas y organizativas para salvaguardar los datos personales frente a accesos no autorizados, alteraciones o pérdidas accidentales. La seguridad se revisa y actualiza conforme a la evolución tecnológica y regulatoria.
Medidas técnicas
- Cifrado de datos en tránsito y almacenamiento seguro.
- Monitoreo y registro de accesos y actividades sospechosas.
- Actualización constante de software y sistemas de seguridad.
- Respaldo periódico de la información crítica.
Medidas organizativas
- Formación continua del equipo sobre seguridad y privacidad.
- Procesos internos de revisión y actualización de protocolos.
- Limitación estricta del acceso a datos personales a personal autorizado.
- Auditorías periódicas para detectar y corregir vulnerabilidades.
Plazo de conservación
Los datos se conservan solo durante el tiempo indispensable para los fines informados y en cumplimiento de la normativa vigente. Una vez cumplido el propósito, se eliminan de forma segura.
- Datos de cuenta protegidos bajo normas europeas de seguridad.
- Datos de interacción usados solo para mejorar funcionalidades, nunca para crear perfiles.
- Mensajes y consultas gestionados con confidencialidad y sin cesión externa.
- No se almacenan datos financieros ni bancarios de los usuarios.
- No se emplean datos para marketing ni publicidad.
El usuario puede solicitar la supresión de datos personales cuando cese la relación o uso del servicio.
Transferencias internacionales
No se realizan transferencias internacionales de datos personales fuera del Espacio Económico Europeo, salvo obligación legal documentada y notificada al usuario.
- No se transfieren datos fuera del EEE sin garantías legales.
- Toda transferencia se documenta y notifica al usuario.
- Solo se realizan transferencias por exigencia legal.
- Se prioriza siempre el almacenamiento en servidores europeos.
Uso de cookies
El sitio emplea cookies técnicas para garantizar la funcionalidad básica y cookies analíticas para optimizar la experiencia. El usuario puede gestionar las cookies no esenciales desde la configuración de su navegador o el banner inicial.
Tipos de cookies
- Imprescindibles para la navegación y protección básica del sitio.
- Miden el rendimiento y ayudan a optimizar la experiencia.
- Recuerdan elecciones de idioma y presentación.
- Permiten recordar configuraciones y preferencias básicas.
Las cookies pueden desactivarse o gestionarse en todo momento desde el navegador.
Cambios en la política
La política de privacidad puede modificarse para reflejar cambios legales, técnicos o de funcionamiento. Cada actualización relevante se comunica de manera visible al usuario y entra en vigor desde su publicación.
- Se informa al usuario ante cambios sustanciales en la política de privacidad.
- Actualizaciones visibles en la sección principal y mediante aviso destacado.
- En caso de brecha, notificación inmediata a los usuarios afectados.
- Canales de contacto directos para aclaraciones o reclamaciones.
El usuario será avisado en caso de cambios sustanciales en el tratamiento de datos.
Contacto de privacidad
Solicitudes sobre datos, derechos o inquietudes de privacidad se atienden en un plazo máximo de 72 horas.
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